Nonverbale Kommunikation in der Arbeitswelt
Der Philosoph und Kommunikationsforscher Paul Watzlawick hielt eine der grundlegenden Wahrheiten zwischenmenschlicher Beziehungen fest: „Man kann nicht nicht kommunizieren.“ Es ist dem Menschen als soziales Wesen in die Wiege gelegt, nonverbale Äußerungen unbewusst wahrzunehmen und zu analysieren. Fehlen diese unausgesprochenen Informationen, kommt es leicht zu Missverständnissen, aus denen Konflikte erwachsen können. In Homeoffice-Zeiten ist es […]